お手本にしたい人だった

お手本にしたい人だった

昨日顧客のニーズに答えられなくて困って営業企画に相談したんだけど
すごいいい社員だったな・・
マニュアル通りとかその場凌ぎとか一辺倒な回答だったり残念対応されること多いんだけど
昨日の人はどうにかできないか調べてくれて確かにルールも不明瞭だし、可能なのに拒否ってないよね。ちょっと待ってね俺も調べてみるわって折電してくれて、いいじゃん。やってあげりゃいいじゃん、って後押ししてくれて
こんな社員もいるんだな・・・この建屋にもそれぞれ尊敬できる社員はいっぱいいるけど、顔も知らない私の姿勢に親身になってくれてなんかすごい嬉しかったな

でもルール違反かなぁ これ1回やると事情知らないここの取引先から、前できたじゃんって依頼先にもこの品質求められても迷惑かけてしまうので それはうまくやらねばなぁ 融通きかない人も多いし
ホント問題あるようなルール違反してくるのは違反報告でいいんだけど
これは別にいいじゃんって思うんだよな せっかく品質で乗り換えてくれた顧客だし まぁええわ、次次
失敗は学ぶから事は起きてから対応すればいい
なるべく誰もに迷惑かけてないことを願う!

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